---
title: "إضافة بطاقة RedotPay إلى Apple Pay أو Google Pay (وحل المشكلات عند الفشل)"
description: "في أي الدول تعمل Apple Pay مع RedotPay، وكيف تضيف بطاقة افتراضية أو فعلية إلى Apple Wallet أو Google Wallet، والترقية التي تحتاجها بعض البطاقات القديمة، وما الذي تتحقق منه عندما لا تُضاف البطاقة أو يفشل الدفع."
---

> Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://redotdocs.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إضافة بطاقة RedotPay إلى Apple Pay أو Google Pay (وحل المشكلات عند الفشل)

يمكن إضافة [البطاقة الافتراضية](/ar/cards/virtual-vs-physical/) والفعلية كلتيهما إلى Apple Pay أو Google Pay. ومع بطاقة افتراضية في هاتفك، يمكنك الدفع بدون تلامس في المتاجر دون انتظار [بطاقة فعلية](/ar/cards/physical-card/). نجاح ذلك في بلدك يعتمد على Apple وGoogle، لا على RedotPay.

> **تحقّق من بلدك**
>
> تعمل Apple Pay في [مصر](/ar/countries/egypt/) [والمغرب](/ar/countries/morocco/) [والسعودية](/ar/countries/saudi-arabia/) [والإمارات](/ar/countries/uae/) [والهند](/ar/countries/india/)، ولا تعمل في [الجزائر](/ar/countries/algeria/) [وتونس](/ar/countries/tunisia/) [وباكستان](/ar/countries/pakistan/) [وبنغلاديش](/ar/countries/bangladesh/). راجع [أدلة الدول](/ar/countries/).

## Apple Pay

1. في تبويب **بطاقة**، اختر البطاقة واضغط زر الإضافة إلى Apple Wallet.
2. اتبع الخطوات على الشاشة حتى يظهر تأكيد الإضافة.

**بعض البطاقات القديمة تحتاج أولًا إلى ترقية مجانية.** إذا عرضها التطبيق، فنفّذها من تبويب **بطاقة**. البطاقة بعد الترقية لها **رقم جديد وCVV جديد وتاريخ انتهاء جديد** (صالحة 3 سنوات)، فحدّث بياناتها في كل موقع واشتراك يحفظ البيانات القديمة.

للدفع، اضغط مرتين على الزر الجانبي في iPhone المزوّد بـ Face ID، أو على زر الصفحة الرئيسية في iPhone المزوّد بـ Touch ID، ثم قرّب الهاتف من الجهاز. وفي Apple Watch اضغط مرتين على الزر الجانبي. وفي التطبيقات والمواقع اضغط زر Apple Pay.

## Google Pay

1. افتح تطبيق **Google Wallet** واضغط إضافة إلى المحفظة.
2. اختر **بطاقة دفع**، ثم إدخال البيانات يدويًا.
3. انسخ رقم البطاقة وتاريخ انتهائها وCVV من تطبيق RedotPay، و**الاسم وعنوان الفوترة نفسيهما** المسجّلين لبطاقتك.

قد تحتاج البطاقة الجديدة إلى **يومين، وأحيانًا 5 أيام**، قبل أن تقبلها Google Pay أو PayPal أو فيسبوك. لا تكرر المحاولة مرارًا: الفشل المتكرر قد يجمّد البطاقة.

## البطاقة لا تُضاف

- يجب أن تكون حالة البطاقة في التطبيق **نشطة**.
- حدّث هاتفك إلى أحدث نظام، وفعّل Face ID أو Touch ID أو رمز قفل.
- يجب أن تكون منطقة هاتفك بلدًا تعمل فيه Apple Pay أو Google Pay.
- في iPhone، يجب تفعيل [المصادقة الثنائية](/ar/security/protect-your-account/) لحساب Apple.
- أعد التحقق من بيانات البطاقة ورمز التحقق الذي وصلك.

## أُضيفت لكن الدفع يفشل

- رصيدك يغطي السعر والرسوم.
- البطاقة ما زالت **نشطة** وغير مجمّدة.
- المتجر يقبل الدفع بدون تلامس أو عبر المحافظ.
- إذا أضفتها للتو، فانتظر دقيقة وأعد المحاولة.

ثم اتبع [قائمة البطاقة المرفوضة](/ar/troubleshooting/card-declined/).

> **احمِ هاتفك أيضًا**
>
> الدفعة التي تمت الموافقة عليها بـ Face ID أو بصمتك أو رمز القفل تُحسب دفعتك أنت في أي اعتراض. أقفل هاتفك ولا تشارك رمزه.

عندما يرفض موقع ما البطاقة، تقترح RedotPay نفسها الدفع عبر Apple Pay أو Google Pay بدلًا من ذلك. راجع [الدفع عبر الإنترنت](/ar/cards/pay-online/).

المصادر: مقالات مركز مساعدة RedotPay «كيفية إضافة بطاقة RedotPay الخاصة بك إلى Apple Wallet» و«كيفية ترقية بطاقتك وربطها بـ Apple Pay» و«How to Use Your RedotPay Card with Apple Pay» و«كيفية ربط بطاقتي الافتراضية من RedotPay بـ Google Pay» و«لماذا لا يمكن ربط بطاقة RedotPay الخاصة بي بـ PayPal أو Google Pay أو تطبيقات أخرى؟» (تم الاطلاع عليها في 31 أكتوبر 2026)؛ وصفحة Apple عن الدول والمناطق التي تدعم Apple Pay.

Source: https://redotdocs.com/ar/cards/mobile-wallets/index.mdx