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title: "Ajouter une carte RedotPay à Apple Pay ou Google Pay (et réparer quand ça échoue)"
description: "Dans quels pays Apple Pay fonctionne avec RedotPay, comment ajouter une carte virtuelle ou physique à Apple Wallet ou Google Wallet, la mise à niveau de certaines anciennes cartes, et quoi vérifier quand la carte ne s'ajoute pas ou que les paiements échouent."
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> Documentation Index
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# Ajouter une carte RedotPay à Apple Pay ou Google Pay (et réparer quand ça échoue)

La [carte virtuelle](/fr/cards/virtual-vs-physical/) comme la [carte physique](/fr/cards/physical-card/) peuvent aller dans Apple Pay ou Google Pay. Avec une carte virtuelle dans le téléphone, vous payez sans contact en magasin sans attendre de carte physique. Que cela marche chez vous dépend d'Apple et de Google, pas de RedotPay.

> **Vérifiez votre pays**
>
> Apple Pay fonctionne en [Égypte](/fr/countries/egypt/), au [Maroc](/fr/countries/morocco/), en [Arabie saoudite](/fr/countries/saudi-arabia/), aux [Émirats](/fr/countries/uae/) et en [Inde](/fr/countries/india/), mais pas en [Algérie](/fr/countries/algeria/), en [Tunisie](/fr/countries/tunisia/), au [Pakistan](/fr/countries/pakistan/) ni au [Bangladesh](/fr/countries/bangladesh/). Voir les [guides par pays](/fr/countries/).

## Apple Pay

1. Dans l'onglet **Carte**, sélectionnez la carte et touchez le bouton d'ajout à Apple Wallet.
2. Suivez les étapes à l'écran jusqu'à la confirmation.

**Certaines anciennes cartes doivent d'abord être mises à niveau, gratuitement.** Si l'application le propose, faites-le depuis l'onglet **Carte**. La carte mise à niveau a un **nouveau numéro, un nouveau CVV et une nouvelle date d'expiration** (valable 3 ans) : mettez-la à jour sur tous les sites et abonnements qui ont enregistré l'ancienne.

Pour payer, appuyez deux fois sur le bouton latéral d'un iPhone avec Face ID, ou sur le bouton principal d'un iPhone avec Touch ID, puis approchez le téléphone du terminal. Sur une Apple Watch, appuyez deux fois sur le bouton latéral. Dans les applications et sur les sites, touchez le bouton Apple Pay.

## Google Pay

1. Ouvrez l'application **Google Wallet** et touchez **Ajouter à Wallet**.
2. Choisissez **Carte de paiement**, puis la saisie manuelle des informations.
3. Recopiez le numéro, la date d'expiration et le CVV depuis l'application RedotPay, ainsi que **le même nom et la même adresse de facturation** que votre carte.

Une nouvelle carte peut mettre **jusqu'à 2 jours, parfois 5**, avant d'être acceptée par Google Pay, PayPal ou Facebook. Ne réessayez pas sans arrêt : les échecs répétés peuvent bloquer la carte.

## La carte ne s'ajoute pas

- La carte doit être **active** dans l'application.
- Mettez le téléphone à jour, et activez Face ID, Touch ID ou un code.
- La région du téléphone doit être un pays où Apple Pay ou Google Pay fonctionne.
- Sur iPhone, l'identifiant Apple doit avoir l'[authentification à deux facteurs](/fr/security/protect-your-account/).
- Vérifiez de nouveau les données de la carte et le code de vérification reçu.

## Ajoutée, mais les paiements échouent

- Votre solde couvre le prix plus les frais.
- La carte est toujours **active**, pas bloquée.
- Le magasin accepte le sans contact ou les paiements par portefeuille.
- Si vous venez de l'ajouter, attendez une minute et réessayez.

Puis suivez la [liste de la carte refusée](/fr/troubleshooting/card-declined/).

> **Protégez aussi le téléphone**
>
> Un paiement validé par Face ID, votre empreinte ou votre code compte comme le vôtre en cas de litige. Verrouillez votre téléphone et ne partagez pas son code.

Quand un site refuse la carte, RedotPay propose lui-même de payer plutôt via Apple Pay ou Google Pay. Voir [payer en ligne](/fr/cards/pay-online/).

Sources : articles du centre d'aide RedotPay « Comment ajouter votre carte RedotPay à Apple Wallet », « Comment mettre à niveau et lier votre carte à Apple Pay », « How to Use Your RedotPay Card with Apple Pay », « Comment lier ma carte virtuelle RedotPay à Google Pay » et « Pourquoi ma carte RedotPay ne peut-elle pas être liée à PayPal, Google Pay ou d'autres applications ? » (consultés le 31 oct. 2026) ; page d'Apple des pays et régions compatibles avec Apple Pay.

Source: https://redotdocs.com/fr/cards/mobile-wallets/index.mdx