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title: "Carte virtuelle ou physique"
description: "Les différences entre la carte virtuelle et la carte physique RedotPay, comment choisir, et comment payer en ligne avec la carte physique avant de la recevoir."
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# Carte virtuelle ou physique

RedotPay propose une carte virtuelle, disponible dans l'application, et une [carte physique](/fr/cards/physical-card/) qui vous est envoyée.

| | Carte virtuelle | Carte physique |
|---|---|---|
| Disponible | Dès la validation | En ligne dès la commande ; en magasin et aux distributeurs une fois reçue et activée |
| Paiements en ligne | Oui | Oui |
| Paiements en magasin | Via un portefeuille mobile, si disponible | Oui, après activation |
| Retraits aux distributeurs | Non | Selon les pays, après activation |

## Ce que vous verrez en commandant

Les deux cartes se commandent depuis l'onglet **Carte**, une fois votre identité vérifiée.

Avant d'appuyer sur Pay, saisissez notre code promo sur l'écran de demande : **redoc** ramène la carte virtuelle à 8 USD, **redocs** la carte physique à 80 USD. Voir [code promo](/fr/getting-started/promo-code/).

> **Toutes les cartes ne sont pas disponibles partout**
>
> Les résidents du [Maroc](/fr/countries/morocco/) et de l'[Inde](/fr/countries/india/), entre autres, ne peuvent obtenir aucune des deux cartes, et les cartes physiques ne sont pas envoyées en [Égypte](/fr/countries/egypt/) ni en [Tunisie](/fr/countries/tunisia/). Vérifiez [votre pays](/fr/countries/) avant de payer.

## Utiliser la carte physique avant de la recevoir

Inutile d'attendre le facteur. Dès que vous commandez une carte physique, elle fonctionne en ligne comme une carte virtuelle.

- **Paiements en ligne** : dès le jour de la commande, avec les informations de la carte affichées dans l'application.
- **Paiements en magasin, sans contact compris, et retraits aux [distributeurs](/fr/cards/atm-withdrawals/)** : seulement après réception et activation de la carte.

À la réception de la carte :

1. Vérifiez que les quatre derniers chiffres de la carte correspondent à ceux affichés dans l'application.
2. Repérez le code d'activation sur l'encart papier auquel la carte est fixée.
3. Dans l'application, ouvrez l'onglet **Carte**, sélectionnez la carte, touchez le bouton d'activation et saisissez le code.

> **Caution**
>
> Gardez le code d'activation pour vous. Ne le communiquez à personne.

## Laquelle choisir ?

- **Commencez par la carte virtuelle** si vous payez surtout en ligne ou des abonnements. Elle est prête immédiatement.
- **Ajoutez la carte physique** si vous voyagez, avez besoin des distributeurs ou achetez là où le paiement mobile n'est pas accepté. Vous pouvez déjà payer en ligne avec elle en attendant la livraison.

Validité, limite de 5 cartes, USD ou HKD et les autres petites questions sont traitées dans les [questions sur la carte](/fr/cards/card-faq/).

> **Caution**
>
> Les frais et plafonds évoluent. Vérifiez toujours les montants actuels dans l'application avant de commander.

Sources : les articles du centre d'aide RedotPay « Ma carte physique est-elle utilisable pendant la production ? » et « Comment activer ma carte physique ? » (consultés le 30 oct. 2026), « Card Issuance Restrictions » et « Card Delivery Restrictions » (consultés le 31 oct. 2026).

Source: https://redotdocs.com/fr/cards/virtual-vs-physical/index.mdx