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title: "Créer un compte RedotPay (avec captures d'écran)"
description: "Installer la vraie application RedotPay, s'inscrire avec son e-mail, et savoir ce qui se passe juste après : la récompense de 5 USD, pourquoi le parrainage ne s'ajoute qu'à l'inscription, et comment régler les erreurs."
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> Documentation Index
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# Créer un compte RedotPay (avec captures d'écran)

L'inscription prend environ trois minutes et ne demande qu'une adresse e-mail. La vérification d'identité vient ensuite, c'est une étape à part.

> **Vérifié le 31 octobre 2026**
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> Écrans de l'application RedotPay (v3.14.6) sur un nouveau compte. Règles tirées de l'application et du centre d'aide officiel à cette date.

## Avant de commencer

- Vous devez avoir **18 ans ou plus**.
- Impossible de s'inscrire si vous résidez dans un pays non pris en charge, ou si vous en êtes ressortissant. Voir [pour qui c'est fait](/fr/getting-started/what-is-redotpay/).
- Gardez un numéro de téléphone sous la main. Vous le lierez pendant la vérification, et chaque numéro ne peut appartenir qu'à un seul compte.

## Étape 1 : installez la vraie application

Téléchargez-la uniquement depuis les fiches officielles : [App Store](https://apps.apple.com/app/id6449689356) ou [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.redotpay). De fausses copies d'applications de portefeuille existent, et elles volent ce que vous déposez.

## Étape 2 : inscrivez-vous via un lien de parrainage, si vous le souhaitez

Le parrainage ne peut être défini **qu'au moment de l'inscription**. Une fois le compte créé, il ne peut plus être ajouté ni modifié. Si vous voulez soutenir ce site, ouvrez l'application via notre lien avant de vous inscrire. Cela ne vous coûte rien. Le parrainage n'est pas un code promo : la réduction de 20 % sur la carte se saisit plus tard, au moment de commander la carte. Voir [code promo](/fr/getting-started/promo-code/).

## Étape 3 : inscrivez-vous avec votre e-mail

1. Saisissez votre adresse e-mail et touchez **Suivant**.
2. Tapez le code que RedotPay vous envoie par e-mail.
3. Créez un mot de passe et validez l'inscription.

Vous pouvez aussi continuer avec Apple ou Google au lieu d'un e-mail et d'un mot de passe.

## Étape 4 : l'écran de récompense

Juste après l'inscription, l'application affiche ceci.

## Étape 5 : la vérification avant tout

L'accueil reste bloqué derrière ce bandeau tant que la vérification d'identité n'est pas faite.

Suite : [vérifiez votre identité](/fr/getting-started/verify-identity/).

## Si l'inscription bloque

- **« Email already exists »** : vous avez déjà un compte avec cet e-mail. Connectez-vous, ou touchez **Mot de passe oublié**. Si vous vous étiez inscrit avec Apple ou Google, utilisez de nouveau ce bouton : un e-mail et un mot de passe ne marcheront pas pour ce compte.
- **Le code e-mail n'arrive pas** : vérifiez l'adresse et regardez dans les spams. Demandez un nouveau code et n'utilisez que le plus récent. Mettez l'application à jour si elle est ancienne.
- **Vous voulez un second compte** : impossible. RedotPay n'autorise qu'un compte vérifié par personne.

Les autres erreurs, dont « Phone number already exists », les codes qui n'arrivent jamais et le compte verrouillé, sont traitées dans [impossible de se connecter ou de s'inscrire](/fr/troubleshooting/login-problems/).

Sources : l'application RedotPay (31 oct. 2026, écran des règles de parrainage) et les articles du centre d'aide « How Do I Create a RedotPay Account? », « How Do I Use a Referral Code? », « How Do I Use My 5 USDs Sign-Up Reward? », « Why Do I See an "Email Already Exists" Error? » et « Where Can I Download the RedotPay App? ».

Source: https://redotdocs.com/fr/getting-started/create-account/index.mdx