Il existe trois façons de recevoir de l’argent de l’étranger sur RedotPay. Celles qui vous sont ouvertes dépendent de votre pays, et l’application les affiche.
| Moyen | Arrive en | Frais RedotPay | Délai habituel |
|---|---|---|---|
| PayPal et plateformes similaires, envoyés vers votre carte RedotPay | USDT | 3 %, minimum 1 USD | Affiché « en attente » pendant que RedotPay le traite |
| Virement vers votre propre compte en USD, EUR ou GBP | La même devise | Aucun sur les dépôts. Des frais d’ouverture et annuels peuvent s’appliquer | EUR, GBP : 1 jour ouvré. USD : le jour même à 5 jours ouvrés |
| Cryptos, par exemple un client qui paie en USDT | La même crypto | Aucun | Environ une minute en TRC20 |
L’argent venant d’autres personnes est le plus souvent bloqué pour vérification. Gardez factures et contrats pour chaque paiement reçu.
Payé surtout par des entreprises sur Upwork ou Fiverr ? Voir la comparaison avec Payoneer et Wise.
Besoin de faire le chemin inverse, de votre solde RedotPay vers un compte bancaire au pays ? Voir envoyer de l’argent vers une banque à l’étranger.
PayPal et autres plateformes
RedotPay accepte les transferts depuis des plateformes comme PayPal vers votre carte RedotPay. L’argent est converti en USDT et ajouté à votre solde.
- Dans PayPal, ajoutez votre carte RedotPay. Une nouvelle carte peut demander 2 à 5 jours avant que l’ajout fonctionne. Ne réessayez pas de nombreuses fois d’affilée : des échecs répétés peuvent bloquer la carte.
- Le nom et l’adresse de facturation sur PayPal doivent correspondre à votre carte RedotPay.
- Retirez ou transférez vers la carte. Si l’application affiche en attente, RedotPay a reçu l’argent et le crédite.
Les frais sont de 3 %, avec un minimum de 1 USD. RedotPay précise que la fonction ne marche que dans certains pays : si votre transfert passe, c’est que votre pays est pris en charge.
Virement vers un compte de réception personnel
RedotPay peut vous attribuer vos propres coordonnées pour recevoir des virements :
- USD : nom du compte, numéro de compte, SWIFT/BIC et nom de la banque ;
- EUR : nom du compte et IBAN ;
- GBP : nom du compte, numéro de compte et sort code.
- Recharger → Fiat liste les devises que vous pouvez recevoir. Pas de dinar algérien ou tunisien, ni de livre égyptienne ou de dirham marocain.
- Bank Transfer : envoyer vers vos coordonnées personnelles.
- Card Deposit : alimenter avec une carte via les réseaux de cartes, indiqué comme l'option la plus rapide.
À savoir avant d’en ouvrir un :
- Qui peut l’ouvrir : cela dépend de votre pays. Vérifiez Recharger → Fiat dans l’application. Il faut une identité vérifiée et réussir un court questionnaire de risque (5 tentatives maximum). Les noms se saisissent en caractères latins uniquement.
- Frais d’ouverture : gratuit si votre solde RedotPay atteint 100 USD. Sinon 6 USD, 6 EUR ou 6 GBP.
- Frais annuels : évités si au moins 1 000 USD au total arrivent dans les 11 premiers mois. RedotPay vous prévient au 11e mois. Le montant n’est pas publié.
- Expéditeurs : les dépôts doivent venir d’un compte bancaire personnel. Les virements de comptes d’entreprise peuvent échouer.
- Délais : EUR et GBP arrivent en général le jour ouvré suivant, USD le jour même ou jusqu’à 5 jours ouvrés. Un contrôle de conformité peut ajouter 1 à 7 jours ouvrés.
- RedotPay n’est pas une banque. Les comptes sont fournis par des établissements partenaires agréés.
Compte de réception personnel : les petites lignes
Les règles que RedotPay publie pour ces comptes, au-delà de l’essentiel ci-dessus.
Envoyer de l’argent dessus
- Les virements passent par le réseau de paiement local de chaque devise : SEPA pour l’EUR, Faster Payments (FPS) pour la GBP ; le moyen pour l’USD est indiqué dans l’application au moment du dépôt. Copiez toujours les coordonnées affichées dans l’application pour cette devise, et rien d’autre.
- Le virement doit venir d’un compte bancaire personnel, pour que l’expéditeur corresponde à votre identité vérifiée. Un compte d’entreprise ne correspond pas et le dépôt peut échouer.
- Chaque devise est un compte distinct : pour détenir USD et EUR, vous faites deux demandes. Aucune carte n’est incluse ; demandez-en une à part.
Frais et délais
- RedotPay ne prélève rien sur les dépôts en USD, EUR ou GBP. Si un dépôt échoue et revient, la banque intermédiaire ou réceptrice peut retenir des frais de traitement sur le montant retourné ; ce sont ses frais, pas ceux de RedotPay.
- Arrivée : EUR et GBP en général le jour ouvré suivant (T+1) ; USD en général le jour même, jusqu’à 5 jours ouvrés. Compté à partir de l’envoi par votre banque. Un contrôle de conformité ajoute 1 à 7 jours ouvrés ; le statut est dans l’application.
- Frais d’ouverture et frais annuels : voir plus haut.
Dépôts remboursés
- Si un dépôt doit être remboursé, le canal de remboursement ou la banque peut facturer des frais de traitement. Sur un petit dépôt, ces frais peuvent dépasser le montant, et il ne reste rien à rendre.
- Un remboursement traité arrive en général sous 3 à 7 jours ouvrés, selon votre banque. RedotPay peut d’abord demander des justificatifs ; plus vite vous les envoyez, plus vite il est traité.
Sortir l’argent
- L’EUR et la GBP se retirent vers un compte bancaire lié dans la même devise : sélectionnez le solde EUR ou GBP, puis retirez. L’article de RedotPay ne couvre que l’EUR et la GBP ; pour l’USD et les monnaies locales, passez par l’onglet Envoyer ou le P2P, décrits sur la page des retraits.
- Une fois le dépôt sur votre solde, vous pouvez aussi l’échanger en USDT ou USDC, le dépenser avec la carte ou envoyer un virement international.
Le questionnaire et les justificatifs
- Le questionnaire d’évaluation des risques est imposé par la réglementation financière. Il porte sur l’origine des fonds, l’usage prévu et votre profession, avec 5 tentatives au maximum.
- RedotPay peut demander d’autres documents pour respecter les règles AML et KYC, vérifier votre adresse ou confirmer l’origine des fonds. Elle précise que c’est une étape de routine, pas le signe d’un problème. Nom et adresse se saisissent en caractères latins ; des informations incomplètes retardent la demande.
Fermer le compte
Rien ne vous y oblige : RedotPay fait le ménage dans les comptes inactifs d’elle-même. Pour le fermer vous-même, touchez le compte USD, GBP ou EUR → … → fermeture du compte. Pour le retrouver plus tard, refaites une demande. Ce qu’il faut vérifier avant de fermer quoi que ce soit est sur la page de suppression.
RedotPay n’est pas une banque. Les comptes viennent d’établissements partenaires agréés, et les fonds y sont conservés.
Cryptos de vos clients
L’option la moins chère, si votre client peut payer en cryptos : donnez votre adresse USDT en TRC20 ou BEP20. Voir déposer des USDT, et confirmez toujours le réseau avec l’expéditeur.