L’inscription prend environ trois minutes et ne demande qu’une adresse e-mail. La vérification d’identité vient ensuite, c’est une étape à part.
Avant de commencer
- Vous devez avoir 18 ans ou plus.
- Impossible de s’inscrire si vous résidez dans un pays non pris en charge, ou si vous en êtes ressortissant. Voir pour qui c’est fait.
- Gardez un numéro de téléphone sous la main. Vous le lierez pendant la vérification, et chaque numéro ne peut appartenir qu’à un seul compte.
Étape 1 : installez la vraie application
Téléchargez-la uniquement depuis les fiches officielles : App Store ou Google Play. De fausses copies d’applications de portefeuille existent, et elles volent ce que vous déposez.
Étape 2 : inscrivez-vous via un lien de parrainage, si vous le souhaitez
Le parrainage ne peut être défini qu’au moment de l’inscription. Une fois le compte créé, il ne peut plus être ajouté ni modifié. Si vous voulez soutenir ce site, ouvrez l’application via notre lien avant de vous inscrire. Cela ne vous coûte rien. Le parrainage n’est pas un code promo : la réduction de 20 % sur la carte se saisit plus tard, au moment de commander la carte. Voir code promo.
Étape 3 : inscrivez-vous avec votre e-mail
- Saisissez votre adresse e-mail et touchez Suivant.
- Tapez le code que RedotPay vous envoie par e-mail.
- Créez un mot de passe et validez l’inscription.
Vous pouvez aussi continuer avec Apple ou Google au lieu d’un e-mail et d’un mot de passe.
Étape 4 : l’écran de récompense
Juste après l’inscription, l’application affiche ceci.
- La récompense de 5 USD. Elle dure 30 jours et ne fonctionne qu'avec une carte active. Elle ne paie pas les frais de carte.
- « Apply now » ouvre l'écran des cartes. Il faut d'abord vérifier votre identité.
Étape 5 : la vérification avant tout
L’accueil reste bloqué derrière ce bandeau tant que la vérification d’identité n’est pas faite.
- Touchez Vérifier pour commencer. Le guide suivant montre chaque écran.
Suite : vérifiez votre identité.
Si l’inscription bloque
- « Email already exists » : vous avez déjà un compte avec cet e-mail. Connectez-vous, ou touchez Mot de passe oublié. Si vous vous étiez inscrit avec Apple ou Google, utilisez de nouveau ce bouton : un e-mail et un mot de passe ne marcheront pas pour ce compte.
- Le code e-mail n’arrive pas : vérifiez l’adresse et regardez dans les spams. Demandez un nouveau code et n’utilisez que le plus récent. Mettez l’application à jour si elle est ancienne.
- Vous voulez un second compte : impossible. RedotPay n’autorise qu’un compte vérifié par personne.
Les autres erreurs, dont « Phone number already exists », les codes qui n’arrivent jamais et le compte verrouillé, sont traitées dans impossible de se connecter ou de s’inscrire.