RedotPay propose une carte virtuelle, disponible dans l’application, et une carte physique qui vous est envoyée.
| Carte virtuelle | Carte physique | |
|---|---|---|
| Disponible | Dès la validation | En ligne dès la commande ; en magasin et aux distributeurs une fois reçue et activée |
| Paiements en ligne | Oui | Oui |
| Paiements en magasin | Via un portefeuille mobile, si disponible | Oui, après activation |
| Retraits aux distributeurs | Non | Selon les pays, après activation |
Ce que vous verrez en commandant
Les deux cartes se commandent depuis l’onglet Carte, une fois votre identité vérifiée.
- Passez de virtuelle à physique ici.
- Le design standard est gratuit.
- Demander une carte : 10 USD, une seule fois.
- L'onglet de la carte physique.
- Demander une carte : 100 USD, une seule fois.
Avant d’appuyer sur Pay, saisissez notre code promo sur l’écran de demande : redoc ramène la carte virtuelle à 8 USD, redocs la carte physique à 80 USD. Voir code promo.
Utiliser la carte physique avant de la recevoir
Inutile d’attendre le facteur. Dès que vous commandez une carte physique, elle fonctionne en ligne comme une carte virtuelle.
- Paiements en ligne : dès le jour de la commande, avec les informations de la carte affichées dans l’application.
- Paiements en magasin, sans contact compris, et retraits aux distributeurs : seulement après réception et activation de la carte.
À la réception de la carte :
- Vérifiez que les quatre derniers chiffres de la carte correspondent à ceux affichés dans l’application.
- Repérez le code d’activation sur l’encart papier auquel la carte est fixée.
- Dans l’application, ouvrez l’onglet Carte, sélectionnez la carte, touchez le bouton d’activation et saisissez le code.
Laquelle choisir ?
- Commencez par la carte virtuelle si vous payez surtout en ligne ou des abonnements. Elle est prête immédiatement.
- Ajoutez la carte physique si vous voyagez, avez besoin des distributeurs ou achetez là où le paiement mobile n’est pas accepté. Vous pouvez déjà payer en ligne avec elle en attendant la livraison.
Validité, limite de 5 cartes, USD ou HKD et les autres petites questions sont traitées dans les questions sur la carte.